Call-Center Agent (m/w/d)

Karrieta – Deine Personalvermittlung mit dem perfekten Match

Die Karrieta UG mit Sitz in Bochum ist eine moderne und persönliche Personalvermittlung, die Fach- und Hilfskräfte mit passenden Unternehmen in NRW und deutschlandweit zusammenbringt. Dabei steht bei Karrieta der Mensch im Mittelpunkt: Statt reine Profile zu bearbeiten, setzt das Team auf individuelle Betreuung, ehrliches Erwartungsmanagement und ein echtes Verständnis für die Bedürfnisse von Bewerber:innen und Unternehmen gleichermaßen.

Mit hoher Expertise im Recruiting begleitet Karrieta sowohl Kandidat:innen auf ihrem Weg in eine neue berufliche Perspektive als auch Unternehmen bei der effizienten und nachhaltigen Besetzung offener Stellen. Von der Erstberatung über die Vorqualifizierung bis hin zur Einstellung – der Prozess ist transparent, professionell und auf langfristigen Erfolg ausgelegt.

Karrieta steht für Vertrauen, Zuverlässigkeit und Qualität – weil es nicht nur um passende Jobs, sondern um die richtige Zukunft für Menschen und Unternehmen geht.

Im Auftrag für einen Kunden suchen wir für einen namhaften Kfz-Versicherer mehrere Call Center Agent (m/w/d)

Das bietet Ihnen unser Kunde:

Sicherer Arbeitsplatz bei einem etablierten KFZ-Versicherer
Feste und planbare Arbeitszeiten im Schichtsystem
Vollzeit- oder Teilzeitmodelle möglich
Strukturierte, bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger:innen
Attraktive Vergütung mit pünktlicher Auszahlung
Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer technischer Ausstattung
Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hilfsbereiten Team
Klare Prozesse und feste Ansprechpartner
Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption
Unterstützung und persönliche Betreuung durch uns als Personalvermittler

Das sind Ihre Aufgaben:

Entgegennahme eingehender Anrufe rund um KFZ-Schadensmeldungen
Freundliche und empathische Betreuung von Versicherungsnehmer:innen in Schadenssituationen
Aufnahme und Erfassung der Schadensdaten im System
Weiterleitung und Koordination der Schadensfälle an die zuständigen Fachabteilungen
Beantwortung allgemeiner Fragen zum Schadenprozess
Sicherstellung einer hohen Service- und Qualitätsorientierung
Dokumentation der Gespräche gemäß interner Vorgaben

Das sind die Erwartungen von unserem Kunden an Sie:

Freundliche, serviceorientierte und empathische Kommunikation
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
Belastbarkeit und Ruhe auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
Kunden- und lösungsorientiertes Denken
Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber kein Muss

Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt ganz unkompliziert über den „Direkt bewerben“-Button oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an info@karrieta-personal.de

. Bei Fragen oder für ein erstes unverbindliches Gespräch erreichen Sie uns gerne telefonisch unter 0234 36718230.

Auch wenn diese Stelle nicht zu 100 % zu Ihnen passt: Wir freuen uns jederzeit über Ihre Initiativbewerbung und unterstützen Sie gerne dabei, die passende berufliche Perspektive für Sie zu finden.

Stellendetails

Arbeitsbeginn: ab sofort

Arbeitsort: Bochum / Essen / Dortmund

Beruf:

Call-Center Agent*
Kfm. Dialogmarketing*

Branche: Dialogmarketing Versicherungen

Vertragsart: Vollzeit

Verdienst: 2.850,00€ - 3.300,00€

* gilt für alle Geschlechter

BENEFITS

Betriebliche Altersvorsorge
Aufstiegschancen
Familienfreundlich
Firmenevents
Fitness
Home Office
Jobticket
Parkplatz
Provision/Prämien
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Weiterbildungsmöglichkeiten
Work-Life-Balance